Outsourcing

Wir bieten Ihnen IT-Expertenwissen, ohne dass Sie neues Personal einstellen müssen.


Unsere Experten übernehmen Ihre Aufgabe gern

Mit Outsourcing profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung, unserem diversifizierten Wissen und unseren professionellen Strukturen. Egal, ob Sie Output Marketing via Mail oder CCM via Social Media betreiben möchten, wir übernehmen die Kundenkommunikation auf allen Kanälen. Nennen Sie uns dazu Ihre Ziele und wir bieten Ihnen schnelle und professionelle Lösungen. Wünschen Sie sich zum Beispiel Onlineformulare für Ihre Kunden oder möchten Sie neue Kommunikationswege erschließen? All das übernehmen wir gern. Von der Machbarkeitsstudie über die Analyse, die Definition der Dienstleistung und die Konzeption bis zur Realisierung erhalten Sie sämtliche Leistungen aus einer Hand. Durch das professionelle Outsourcing entlasten Sie Ihre IT-Abteilung und profitieren zugleich von unserem Know-how.

Definition Outsourcing

Mit dem Unternehmen wachsen auch die Aufgaben. Das stellt Sie vor die Frage, wie Sie mit dem erhöhten Arbeitspensum umgehen: neue Mitarbeiter einstellen oder Aufgaben auslagern (Outsourcing). Outsourcing heißt frei ins Deutsche übersetzt nämlich genau das. Letzteres bietet die Möglichkeit, Kosten zu sparen und trotzdem professionelle Strukturen zu nutzen. Sie übertragen unserem Wuppertaler IT-Unternehmen dabei einzelne Aufgaben oder gesamte Projekte nach Bedarf. Als externe Experten übernehmen wir gerne alle anfallenden Tätigkeiten in den Bereichen CCM, Output Management und Softwareentwicklung. 

Projektierung oder Ausschreibung durch uns

Für das Outsourcing bieten wir Ihnen grundsätzlich zwei Varianten an. Im ersten Fall übertragen Sie Ihre Aufgabe oder Ihr Projekt direkt an die ConSerSol GmbH. Bei uns arbeiten die jeweiligen Experten dann an der optimalen Umsetzung. 

Wenn Sie weiteres externes Expertenwissen einbinden möchten, unterstützen wir Sie auch gern bei der Ausschreibung Ihrer Outsourcing-Aufgaben. Dazu erstellen wir die Dokumente (zum Beispiel Entscheidungsmatrix, Lastenheft etc.) und bereiten die Ausschreibung vor. Wir begleiten Sie dabei über den gesamten Prozess hinweg, bis Sie den richtigen Partner für Ihr Projekt gefunden haben. Anbei finden Sie unsere Stärken nochmals in einer Aufstellung: 

  • Layout-Erstellung nach Ihren Wünschen
  • Aufbereiten des Inputs 
  • Druck und Vervielfältigung
  • Versand (inklusive Kuvertieren)
  • Kommunikation auf allen digitalen und analogen Kanälen: Brief, E-Mail, Social Media ...

Fünf Vorteile von Outsourcing

Experten, die auf ein Gebiet spezialisiert sind, erarbeiten schneller das gewünschte Ergebnis. Außerdem bedeuten externe Kräfte für Unternehmen Ersparnisse im Hinblick auf Sozialversicherungsausgaben. Unterm Strich kann gesagt werden, dass Outsourcing immer mit einer Kostensenkung einhergeht

Es liegt auf der Hand, dass die Inanspruchnahme eines Experten immer auch eine Steigerung der Qualität einer Arbeit bedeutet.

Während sich interne Mitarbeiter immer noch in die Materie einarbeiten müssten, kann der externe Experte schon (hochwertige) Ergebnisse liefern.

Indem die Sekundärfunktionen ausgelagert werden, haben Unternehmen die Möglichkeit, sich wieder vermehrt auf ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren. Das wiederum geht in der Regel auch mit einer Steigerung der Effektivität und Produktivität einher.

Es gibt Phasen, in denen es sehr gut läuft und Phasen, die als „Saure Gurken-Zeit“ bezeichnet werden können. In letzteren ist es wichtig für Unternehmen, flexibel reagieren zu können. Das funktioniert mit externen Kräften meist besser.