Output Management

Wir sind Ihr Partner für ganzheitliches Output Management. ConSerSol bietet Ihnen dafür maßgeschneiderte Lösungen vom traditionellen Printmedium bis zu einer Omnichannel Lösung 

Gewandelte Kundenkommunikation verlangt neue Lösungen

Vom Brief über die E-Mail bis zu Twitter: Die Kommunikationsformen haben sich in den vergangenen Jahren stark verändert. Ein erfolgreiches Output Management verlangt Lösungen, die auf klassische Formen wie auch digitale Kanäle (Whatsapp, Facebook, Snapchat und Co.) zugeschnitten sind. 

Was ist Output Management?

Das Output Management hat klare Ziele: Automatisierte Kundenkommunikation zu erstellen, zu strukturieren und zu verteilen. Die Distribution kann traditionell per Printmedium (Brief) oder digital (Mail, PDF) erfolgen. Eine moderne Variante ist außerdem die Omnichannel-Kommunikation oder auch Omni-Channel-Kommunikation. 

Um das zu realisieren, umfasst das Outputmanagement verschiedene Teilbereiche. Die Aufgaben beginnen mit der Aufbereitung von Daten (zum Beispiel aus SAP) und reichen bis zum Versand. Dabei geht es nicht nur darum, Zielgruppen pointiert anzusprechen, sondern auch Synergieeffekte zu nutzen. So bietet sich durch die intelligente Steuerung des Prozesses ein attraktiver Kostenvorteil, etwa durch sinkende Ausgaben für Software und Druck.

Professionelles Output Management in Ihrem Auftrag

Besitzen Sie bereits ein Output Management-System? Dann profitieren Sie von sinkenden Kosten durch eine Optimierung Ihrer Abläufe. Zudem bieten wir Ihnen an, weitere interessante Kommunikationswege zu erschließen. Wir freuen uns darauf, Sie umfassend beraten zu dürfen.

Möchten Sie ein Output Management-System ersetzen oder neu etablieren? Auch dann bieten wir Ihnen die passende Unterstützung. Wir verfügen über viel Erfahrung und Wissen im Umgang mit leistungsstarken Softwareherstellern wie ISIS Papyrus, quadient, kühn & weyh, Icon DOPiX und OpenText SteamServe. 

Mit allen Produkten designen, erstellen und strukturieren wir Output nach Ihren Wünschen. 

Ob Sie Output Management neu initialisieren oder optimieren möchten, mit uns profitieren Sie immer von folgenden Vorteilen:

Automatisierung

Im Idealfall ist die Arbeit, die Sie in das Output-Management investieren müssen, minimal: Ihre Systeme werden an das Output Management System (OMS) Ihrer Wahl angebunden und senden über eine Schnittstelle den Input, das OMS erledigt den Rest. Dabei entstehen die gewünschten Dokumente automatisch und werden vom Programm intelligent an die passenden Adressaten versandt. 

Individuell und Persönlich

Sie wünschen eine flexible Verarbeitung und Ausgabe der Dokumente nach Ihren persönlichen Wünschen? Wir richten Ihnen das Output Management System dazu individuell ein. Daraus ergeben sich nicht nur reibungslose Abläufe, die Software macht Sie zudem unabhängiger von externen Dienstleistern wie Druckern. Dieser Vorteil ergibt sich zum Beispiel dann, wenn Sie Ihre bestehenden Dokumente von uns abbilden lassen. Möchten Sie außerdem den Kreis der Adressaten ausbauen? Dann eröffnen wir Ihnen neue Kommunikationswege. Vereinbaren Sie gerne einen persönlichen Beratungstermin, damit wir Ihre individuellen Bedürfnisse umsetzen können. 

Skalierbarkeit

Die flexible Skalierbarkeit bietet die Möglichkeit, umfassende Aufträge mit mehreren 100.000 Seiten ebenso zu realisieren wie Chargen mit geringer Auflage. Damit bieten wir kleinen wie großen Unternehmen die passende Lösung für das Outputmanagement. 

Erfahrung

Das Wuppertaler Unternehmen AKIT-ConSerSol GmbH hat sich auf das Outputmanagement spezialisiert und sich durch viel Praxiserfahrung zum Experten für Quadient und Co. entwickelt. So waren wir bereits für viele renommierte Unternehmen erfolgreich tätig. 

Fünf Vorteile von Output Management Systemen (OMS)

  • OMS vereinfacht und beschleunigt die Kommunikation mit Außen.
  • Hilft dabei Fehler bei der Kommunikation zu reduzieren.
  • Kunden erhalten schnell und sicher antworten auf Ihre Fragen.
  • Mitarbeiter können sich auf das wesentliche konzentrieren, da sie auf vorbereitete Vorlagen zurückgreifen können.
  • Unternehmen erhalten vollständige Transparenz über Ihre Kommunikation.